25 Jan 2011


Разделы: Новости Интернет it

Вот еще одна причина, облачных вычислений не новая идея: Для пользователей, корпоративных вычислительных всегда было облако. Пользователи приложений, которые они полагаются на выполнять свою работу, они загрузку данных на кризис на; они взаимодействуют цифровой с коллегами, клиентами и партнерами - и все это исходит от этой аморфной BLOB известный как IT. Без этой вещи, большинство из них не имеют ничего общего.

Это забвение, к лучшему или худшему, определяет отношения между пользователями и ИТ: со своего рабочего места, пользователи ищут по коридору к нему и посмотреть ... ничего. Очки ночного видения не может помочь, равно как мост позволит им пересечь пропасть, и мгновенно обнаружить, что это такое.



Это расстояние от базовой технологии распространяется и на личную жизнь пользователей. Они используют Gmail, потоковое фильмов с Hulu или Netflix, и использование сайтов, как Flickr и того, чтобы предоставить им все виды услуг - и они волшебным работы. Они чужие проблемы, и, когда они появляются, пользователи получают очень сердит.

В ней мы знаем точно, как колбаса сделана. Мы слишком полагаться на данные, приложения и коммуникационные инструменты, чтобы сделать нашу работу, но у нас есть преимущество, заключающееся в состоянии видеть в волшебный лес задней части. Мы также с намного большей вероятностью исправить технические проблемы на нашей собственной - или мы должны быть. IT человек никогда не будет наплевать на диалоговое окно, которое имеет серым кнопку "Продолжить" и пустые флажок, например.

Пропасть между пользователями и это часто приводит к вражде. С точки зрения пользователя, если проблема - как бы ни минуты - это предотвращение их от выполнения задачи, немедленно предположение, что он является некомпетентным и кто-то должен уволить. С точки зрения ИТ, пользователь в настоящее время идиот, который не может ясно мыслить достаточно, чтобы связать пару обуви.

Но так как компании больше двигаться приложений и услуг в облако, те из нас, в ней станет так же, как наши пользователи. Как перейти от предоставления таких услуг, как электронная почта в дом, чтобы облако поставщика, мы находим, что когда дела идут плохо, не только у нас пользователей на нашем горле, но у нас нет какой-либо понимание самой проблемы. Мы на милость облака поставщика, и все мы можем сделать, это сердиться телефонные звонки и писать сердиться сообщений форума и сообщения электронной почты. Мы суждено стать сжатых в середине между пользователями и облачных услуг, во многих случаях не в силах исправить что-либо.

Те из вас, движущихся в облаке услуги, будьте готовы чувствовать себя менее уверенно об определенных аспектах вашей работы, и привыкнуть к ощущению, не имеющих никакого участия в решении проблем и предотвращения стихийных бедствий, кроме как шахту канарейку. Я полагаю, что вверх, что мы должны лучше понять, как наши пользователи чувствовали все время.

Эта история, "облачных вычислений позволяет пользователям всех нас", была впервые опубликована в InfoWorld.com. Читайте больше Павла Венеция в глубокий блог заканчивается в InfoWorld.com. Для последние новости бизнеса Techonology, выполните InfoWorld.com на Twitter.




Метки: it
Рубрики: Новости Интернет it

 Имя       

Ограничение в 1000 символов
Введите ваш комментарий

Введите код