23 Jul 2010


Разделы: новости it

Dell имеет еще одно (да, я собираюсь сказать) дефектную Материнскую плату, но вместо прежних проблем с перегревом плат PC, они уже инфицированы. Очевидно, что попытка компании решения проблемы по тихому не достаточно продумана, вызывая еще большую неразбериху и привлекает еще больше внимания к проблеме, чем Dell вероятно, предпочли бы.

Dell признала проблемы публично на Dell Форуме поддержки в ответ на запрос клиента. Клиент заявил, что он получил алерт-вызов и утверждает, что Dell сервисе сказали ему что нужна замена материнской платы, которую он получил. Его PowerEdge R410 Сервер содержит в прошивке шпионское ПО.



Автор поста сказал звонок был более тревожной, чем полезным в том, потому что работники не представили ему никаких подробностей по этой проблеме. Очевидно, он обратился на форум поддержки Dell для ответов, потому что он не может найти их в другом месте. "Dell ли у официального документирования статьи этот вопрос и прокладке дополнительные подробности и потенциальные риски?" свой пост сказал. "Очевидно, он вызывает у меня серьезную [обеспокоенность] проинформирована об уязвимости, но не все технические детали, особенно когда они попросили, чтобы иметь возможность планировать вызова службы для решения вопроса по меньшей мере 10 рабочих дней и в будущем", писал он.

Введите Matt Макгиннис, старший стратегический менеджер Dell по маркетингу Dell PowerEdge серверы. Макгиннис признало вредоносной проблемы и сказал, что телефонный звонок был законным, так как это было запланировано подход Dell на оповещение клиентов к этой проблеме.

Макгиннис продолжал обсуждать ее в расплывчатых выражениях. С тех пор он пролил свет на проблему - в том числе тот факт, что вредоносная программа состоит не в прошивке, но и в флэш-памяти на материнской плате:




Метки: it
Рубрики: новости it

 Имя       

Ограничение в 1000 символов
Введите ваш комментарий

Введите код