16 Nov 2010

Как стать сертифицированным ИТ-ниндзя

Разделы: Новости Интернет it

Если вы опытный ИТ-специалистов, вы, вероятно, перебежать ситуации, когда вы фиксированной простая задача для кого-то и они смотрели на вас, как у вас две головы, восклицая: "Как вы знаете, как это сделать" Вы, наверное, ответил: "Я не знаю, это только казалось, как правильный ответ." Естественно, они думают, что вы шутите с ними или, что еще хуже, покровительственно них. В самом деле, вы не были. (Эта полоса XKCD инкапсулирует эту концепцию идеально.)

То, что эти случайные пользователи не могут понять, что же интуитивный подход сохраняется все, вплоть до самых глубоких уровней ИТ. Разница лишь в том, что, чем глубже вы идете, тем меньше меню Есть выбор.

Например, я недавно был представлен с проблемой, когда сообщение, отправленное с сайта comcast.net и hotmail.com пользователи не получал и был доставлен в очереди на почтовом сервере. Письмо, отправленное на другие сайты, был доставлен без проблем, и почтовый сервер было ясно, беспрепятственный доступ к порту 25 на любой почтовый сервер вы пытались, в том числе comcast.net и hotmail.com. Единственный DataPoint было то, что диапазон внешних адрес этого сервера были перенесены из одной подсети в другую IP.

Моей первой реакцией было сделать обратный поиск по этому IP-адреса и заметить, что не было обратного въезда. Тогда телнету к comcast.net 'S MX на порту 25 вызвало ожидаемого сообщения, что он отказывается принимать почту с серверов, не действительны обратном запись DNS. Добавить запись с поставщиком и промойте очереди. Проблема решена.

Почти каждое действие в это сводится к устранению неполадок, и даже новые версии требуют устранения неполадок интеграции вопросов. Те, с сильным общие навыки устранения неполадок можно исправить что угодно, даже системы они никогда не видели раньше, при наличии достаточного времени и доступ к Google. Добавить в опыте и фундамент, и у вас есть, кто может по крайней мере, найти источник каких-либо проблем в течение короткого периода времени. Эти люди являются абсолютными золото и должна быть желанной в любой организации. Они не могут быть те, которые делают бекон, но сохранить его на регулярной основе.

Но есть еще один важный элемент для людей, как это: они не боятся нажать на кнопку, когда ситуация требует этого.

Метки: it
Рубрики: Новости Интернет it

Как стать сертифицированным ИТ-ниндзя

Комментировать

Счетчики