![]() | |
|
Рубрики
Последние записи
Новости от БигМир
|
02 Sep 2010
ИТ-обращения в службу поддержки: мир мертвых мышей и канцелярских принадлежностей :)))Разделы: истории ит карьера Я работаю в ИТ-отдел для правительства подрядчика, но я работал в юридической фирме. Время от времени, референты из фирм-законников стремятся за большей зарплатой оседают в нашем офисе. Но поскольку мы судебные подрядчики и имеем бюджет от других фирм, то некоторые из этих референтов работают с условиями дополнительных услуг, когда фирмы они берутся за сверхурочные льготы оплачиваемые обеды и такси домой или автобус, которые не доступны здесь. Мы слышали рассказы о новых проектах где обнаруживают, что привилегия которые они рассчитывают получить не находятся в бюджете. И каждый раз в то время, наши ИТ-отдел опыт из первых рук уровень ожиданий по службе, сверх того, что мы делаем. Но, по правде сказать, я не совсем уверен в юридической фирме ИТ-персонал бы работал над рядом вопросов, которые мы уже должны действовать дальше. Обратите внимание на формулировку issueMonday утром спозаранку, правовой секретарь крикнул в службу поддержки и сказал: "У меня есть мертвая мышь - спешите к столу". Один из техников схватил мышь USB и направился к столу секретаря. Примерно 20 минут спустя, технологий вернулся с мышью USB - и слегка miffed на лице. Она рассказала нам, что случилось. Поскольку наши технологии пришли в поле зрения, секретарь встал и сказал: "Там, под столом". Наша техническая сказал: "Хорошо. Позвольте мне отключить старые мыши, а затем я сделаю это один новый через кабельный канал". Секретарь сказал: "Нет, не моя мышь. Это дохлая мышь, и это при моем столе. Технология, по-прежнему думая, что это компьютерная мышь, стал на колени на стол, потом чуть не упал назад. Метки: it Рубрики: истории ит карьера КомментироватьСчетчики |