Рубрики
 Новости от БигМир

02 Sep 2010

 ИТ-обращения в службу поддержки: мир мертвых мышей и канцелярских принадлежностей :)))


Разделы: истории ит карьера

Я работаю в ИТ-отдел для правительства подрядчика, но я работал в юридической фирме.

Время от времени, референты из фирм-законников стремятся за большей зарплатой оседают в нашем офисе. Но поскольку мы судебные подрядчики и имеем бюджет от других фирм, то некоторые из этих референтов работают с условиями дополнительных услуг, когда фирмы они берутся за сверхурочные льготы оплачиваемые обеды и такси домой или автобус, которые не доступны здесь.

Мы слышали рассказы о новых проектах где обнаруживают, что привилегия которые они рассчитывают получить не находятся в бюджете. И каждый раз в то время, наши ИТ-отдел опыт из первых рук уровень ожиданий по службе, сверх того, что мы делаем. Но, по правде сказать, я не совсем уверен в юридической фирме ИТ-персонал бы работал над рядом вопросов, которые мы уже должны действовать дальше.

Обратите внимание на формулировку issueMonday утром спозаранку, правовой секретарь крикнул в службу поддержки и сказал: "У меня есть мертвая мышь - спешите к столу".

Один из техников схватил мышь USB и направился к столу секретаря.

Примерно 20 минут спустя, технологий вернулся с мышью USB - и слегка miffed на лице. Она рассказала нам, что случилось.

Поскольку наши технологии пришли в поле зрения, секретарь встал и сказал: "Там, под столом".

Наша техническая сказал: "Хорошо. Позвольте мне отключить старые мыши, а затем я сделаю это один новый через кабельный канал".

Секретарь сказал: "Нет, не моя мышь. Это дохлая мышь, и это при моем столе.

Технология, по-прежнему думая, что это компьютерная мышь, стал на колени на стол, потом чуть не упал назад.




Метки: it
Рубрики: истории ит карьера

 Комментировать



Ограничение в 1000 символов




 Счетчики