Рубрики
 СПОНСОР
 Новости от БигМир

26 May 2011

 Устранение неполадок как принтер и кадровые проблемы


Разделы: Новости Интернет it

Несколько лет назад я был предоставление технической поддержки для начальной школы в Мексике. Преподаватели и сотрудники были не особенно разбирающиеся в технологиях. Проблемы, которые я получил вызван на включены даже основные моменты, такие как форматирование документов Word или для устранения неполадок подключения к Интернету.

Один день довольно поздно, я получил вызов, что принтер в классе не будет работать, что бы они ни старались.



К тому времени я появился, все студенты и большинство сотрудников ушли, в том числе учителя которых классе размещены хлопотно принтера. Другой учитель показал мне, какой принтер вызывает проблемы и какой компьютер был подключен к нему.

Я начал пытаться напечатать несколько тестовых документов - не повезло. Но очень скоро, я обнаружил, реальная проблема: принтер приложений застрял с нескольких документов в очереди. Для приличия, я опущу настоящие имена документов. Давайте просто скажем, там было около 15 фотографий из "горячих Латинос" в очереди печати.

Я спросил учителя о владельце компьютера. Он сказал, что учителя в классе обычно оставались после работы, рабочие поздно.

Застрял очереди печати был первый ключ я имел учителя после закрытия мероприятия. Я быстро фиксированной принтера проблемы, то начали строить доклад о том, что учитель смотрел на, в том числе от времени суток. Куки и кэш выявлено много неприемлемых веб-сайтов он посетил почти ежедневно после школы. Тогда я представил доклад, в том числе скриншоты и временные метки, в главных.

Несколько дней спустя я узнал, что учитель столкнулся с веских доказательств и отверг все обвинения, несмотря на то, что он был единственным в школе во время, которое совпало с отметками времени. Я был вызван в воспроизвести результаты моего доклада.




Метки: it
Рубрики: Новости Интернет it

 Комментировать



Ограничение в 1000 символов




 Счетчики